Mocht je een product toch retour willen sturen, dan kan dat. Hieronder staat beschreven wat onze retour regels zijn en hoe je een product retour kan sturen.

• Retour sturen kan tot 14 dagen na ontvangst van het pakketje. De kosten voor het terugsturen van je producten zijn voor eigen rekening.
• Producten moeten in originele verpakking, ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd teruggestuurd worden naar ons.
• Zodra wij de producten in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op de bankrekening waarmee betaald is.
• Retourneren is op eigen risico
• Deze producten zijn uitgesloten van retournering: 1.Cadeaubonnen 2.Geopende producten 3.Producten die gebruikt zijn. 4.Producten die schade hebben door toedoen van de klant.

Hoe stuur ik mijn producten retour?

Stap 1 Neem eerst contact met ons op voor het retour sturen van de producten. Zodat wij op de hoogte zijn van de producten die geretourneerd worden.

Stap 2 Verstuur de producten in de originele staat en verzendverpakking terug naar ons. Mocht het gaan om een defect product dan sturen wij een verzendlabel.

Het retouradres is;
Skin & Feet
Dalmsholterweg 1
8147 RC Giethmen

Let op! Het product mag niet geopend, gebruikt of beschadigd retour komen, ook moet deze nog in het originele verpakking zitten. Mocht je toch het product hebben geopend, gebruikt of beschadigd (de tube ingedrukt, het pompje gebruikt of plastic van de dop af ect.) dan kunnen wij het helaas niet meer terugnemen.

Tip: De kosten van een retourzending zijn ten alle tijden voor eigen rekening. Wij raden het dan ook aan om het pakket aangetekend retour te sturen, zodat je verzekerd bent voor schade of het kwijtraken van het pakket. Het risico van verzenden ligt altijd bij jou of als je deze aangetekend retour stuurt bij bijvoorbeeld PostNL of DHL.

Je kan een product ook altijd kosteloos omruilen bij ons in de salon. Neem van tevoren even contact op zodat we een geschikte datum/tijd kunnen vinden om de kwaliteit van de behandelingen te waarborgen werken wij alleen op afspraak.